Kami menerima keluhan ini dari seorang pemain di Mad Money Casino tentang penundaan pembayarannya.
Kami tidak dapat mengkonfirmasi atau menyangkal tuduhan terhadap Mad Money Casino dari pemain ini.
Keluhan:
35 hari yang lalu (14/11/2022) saya meminta 3 penarikan dari Mad Money Casino (madmoneycasino.com). 2 x 2000€ dan 1 x 822€ melalui transfer bank dan status masih dalam proses. Ι segera mengirimkan dokumen untuk verifikasi akun.
Meskipun kasino mengatakan bahwa verifikasi memakan waktu sekitar 24 jam, butuh 5 hari kerja. Sekarang akun saya sepenuhnya diverifikasi.
Pada tanggal 24 November mereka memberi tahu saya, “Jadi mudah-mudahan ini kembali berjalan dan diselesaikan untuk Anda pada awal minggu depan.”
Pada tanggal 29 November mereka memberi tahu saya, “Terima kasih atas kesabaran Anda. Anda akan melihat ini masuk ke akun Anda minggu ini! ”
Pada tanggal 7 Desember mereka memberi tahu saya “ini sedang dalam proses untuk diproses ke akun Anda. Saya minta maaf atas keterlambatan ini, tetapi Anda akan melihat ini masuk ke akun Anda kapan saja sekarang.”
Pada 12 Desember mereka memberi tahu saya, “Saya mohon maaf atas keterlambatan ini. Semua penarikan akan diproses dalam 48 jam ke depan.”
Hari ini pada 19/12 saya masih belum dibayar.
Rick Norris adalah pendiri pertama Casino Players Report. Selama lebih dari 20 tahun dia telah membantu pemain menghindari penipuan kasino online. Dalam prosesnya, dia telah membantu memulihkan ratusan ribu dolar dalam kemenangan pemain.
